Personvernerklæring for Kid interiørklubb

1. Hvem er behandlingsansvarlig

Kid Interiør AS («Kid» eller «vi»/«oss») er Norges ledende interiørkjede. Kid interiørklubb og nettstedet kid.no eies og drives av Kid Interiør AS med org.nr. 958 467 095, Gilhusveien 1, 3426 Gullaug. Hos oss finner du noe for enhver smak, og et stort utvalg av alt du trenger til hjemmet. Kid arbeider for å ivareta ditt personvern når du blir medlem i vår kundeklubb eller for øvrig benytter deg av våre tjenester. 

Kid er behandlingsansvarlig, og vil behandle dine personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen. Hvis du har spørsmål knyttet til vår behandling eller ønsker å utøve andre rettigheter som registrert etter personvernforordningen («GDPR»), kan du ta kontakt med oss på e-post personvern@kid.no eller post til Kid Interiør AS, Gilhusveien 1, 3426 Gullaug.

Denne personvernerklæringen gjelder i tillegg til den generelle personvernerklæringen for nettstedet kid.no og gjelder bare for de som er medlem av Kid interiørklubb. Når du blir medlem i Kid interiørklubb, opprettes samtidig en personlig brukerkonto på kid.no. For mer informasjon om vilkårene for en slik brukerkonto, se våre Brukervilkår for brukerkonto på kid.no og Kid interiørklubb. For kjøp gjelder i tillegg Kids Kjøpsvilkår.

Dersom du ikke ønsker å samtykke til behandlingen av personopplysninger som utføres i forbindelse med et kundeklubbmedlemskap i Kid interiørklubb, kan du naturligvis fortsatt handle alle våre produkter på nettsiden vår som normalt. Dersom du i tillegg ønsker de praktiske fordelene ved et kundeklubbmedlemskap slik som digitale kvitteringer og digitale bilag for returer, men derimot ikke ønsker interaksjon i Kids interiørklubb ved å motta tilpasset innhold, tilbud, inspirasjon, tips, nyheter m.m., kan du alltid opprette en ren brukerprofil på kid.no uten å bli medlem i interiørklubben. Mer informasjon om behandlingen av personopplysninger tilknyttet alminnelige kjøp og ved opprettelsen av en brukerkonto finner du i den generelle personvernerklæringen for nettstedet kid.no.

2. Hvorfor behandler vi dine personopplysninger - behandlingsgrunnlag

2.1 Generelt om interiørklubben og behandlingsgrunnlag

Når du handler produkter hos Kid.no og i våre butikker, vil du få muligheten til å bli medlem i Kid interiørklubb. Kid interiørklubb er grunnleggende etablert som et tilbud for deg som kunde til å ta del i Kids utveksling av skreddersydde tilbud, kampanjer, inspirasjon og tips om dine produkter. Som del av vårt interiørklubbmedlemskap leverer vi derfor til alle våre medlemmer slikt tilpasset markedsføringsinnhold dersom du har samtykket til behandlingen av personopplysninger som utføres i forbindelse med Kid interiørklubb.

For at Kid skal kunne gi deg slikt relevant innhold (f.eks. produktinformasjon, tilbud, tips og inspirasjon) i vår interaksjon og kommunikasjon med deg som interiørklubbmedlem vil vi bruke opplysningene som du selv har oppgitt til Kid til personalisering. Dette betyr at innholdet og henvendelsene til deg i interiørklubben vil kunne bli gitt på bakgrunn av hva du tidligere har vist interesser for eller våre antagelser om dine interesser i lys av din egen atferd tilknyttet ditt kundeforhold, f.eks. på bakgrunn av hvilke produkter du har kjøpt, annonser du har klikket på, eller artikler du har lest, og på bakgrunn av atferden til andre brukere med liknende bruksmønster som deg. Slik interaksjon og utveksling av tilpasset innhold er hovedformålet med interiørklubben og det som skiller interiørklubben fra en alminnelig brukerkonto på kid.no slik som omtalt nedenfor.

Vi vil dessverre ikke ha mulighet til å tilby vår interiørklubb til deg dersom du ikke ønsker å samtykke til behandlingen av personopplysninger i forbindelse med ovennevnte aktiviteter som utføres som del av kundeklubben. Uavhengig av medlemskap i interiørklubben, vil du selvsagt alltid ha muligheten til å lese våre generelle nyhetsartikler og produkttips på våre nettsider, og kjøpe alle våre produkter i butikk eller på våre nettsider til markedspris og alminnelige rabatterte priser ved kampanjer. Du kan også opprette en ren brukerkonto på kid.no for enklere gjennomføring av kjøp, lagring av digitale kvitteringer, digitale bilag for eventuelle returer m.m.

Du kan når som helst administrere eller trekke tilbake dine samtykker på Min side. Dersom du trekker tilbake ditt samtykke til behandling av personopplysninger i forbindelse med aktiviteter som utføres som del av interiørklubben vil du selvsagt fortsatt kunne beholde din brukerkonto på kid.no, slik at du har fremdeles har tilgang til dine lagrede kvitteringer m.m., med mindre du velger å også slette denne brukerkontoen.

Medlemskapet Kid interiørklubb er gratis. Alle personer som har fylt 16 år, kan bli medlem. Alle fordeler medlemskapet gir er personlige. Ved å registrere deg som medlem eller ved å benytte deg av en medlemsfordel, godtar du samtidig Brukervilkårene for brukerkonto på kid.no og Kid interiørklubb presentert deg før registrering eller bruk av slik medlemsfordel. Etter at du melder deg inn som medlem anser vi medlemskapet ditt som aktivt så lenge du har gjort et kjøp, mens du er innlogget eller har identifisert deg som interiørklubbmedlem, de siste 30 månedene.

Dersom vi trenger informasjon om andre opplysninger enn det som er nødvendig for å administrere ditt medlemskap og tilby deg tilpasset kundeklubbinnhold, vil vi kun behandle personopplysninger om deg dersom du samtykker til dette. Eksempler på slike samtykker kan være samtykke til berikelse av informasjonen vi har lagret om deg. Du kan når som helst trekke ditt/dine samtykk(er) tilbake.

Kid er også underlagt en rekke rettslige forpliktelser, og vi må i en viss grad behandle personopplysninger med hjemmel i lov. Det kan være regnskapsloven, arbeidsmiljøloven, personopplysningsloven, åndsverkloven, skatteloven, bokføringsloven eller andre relevante lover, forskrifter, myndighetsvedtak eller rettskraftige avgjørelser. I noen tilfeller behandler vi også personopplysninger om deg basert på vår berettigete interesse. Dette gjelder blant annet i de tilfellene vi behandler personopplysninger for å forhindre misbruk av tjenestene våre. 

2.2 Berettiget interesse

Vi har lagt til grunn at vi har berettiget interesse i å sørge for sikkerheten på vårt nettsted. Vi vil kunne bruker dine personopplysninger for å hindre svindel, misbruk og sikkerhetsbrudd. Vi har også berettiget interesse i å lage statistikk knyttet til nettstedet kid.no.

Vi har også konkludert med at vi har berettiget interesse i å sende en påminnelse på e-post til kundeklubbmedlemmer som legger produkter i handlekurven og ikke fullfører et kjøp. Vi sender også et utvalg medlemmer en etterkjøpsundersøkelse for å måle hvor fornøyd du var med besøk i butikk eller kid.no samt produktene du kjøpte.

Kid Interiør har videre lagt til grunn at vi har en berettiget interesse i å holde opplysningene som våre medlemmer har gitt oss oppdaterte. Med grunnlag i denne interessen utfører Kid datavask og såkalt «dødevask» av medlemmer av Kid interiørklubb. Dette innebærer at vi fra tid til annen oppdaterer dine opplysninger med informasjon fra offentlige registre, for å sørge for at din kontaktinformasjon er oppdatert. Det betyr blant annet at din offentlige registrerte postadresse automatisk legges inn i din kundeprofil dersom du har endret adresse siden innmeldingen i Kid interiørklubb. «Dødevask» innebærer at vi bruker et tredjepartsregister for å kvalitetssikre at alle medlemmer fortsatt er i live. Dersom det viser seg at et medlem dessverre ikke lenger lever, vil medlemmet bli slettet som medlem fra Kid interiørklubb. Det innebærer at alle opplysninger om den avdøde vil bli anonymisert eller slettet, med mindre Kid har et konkret behov for å bevare opplysningene i lenger tid, for eksempel i forbindelse med en klage eller reklamasjon eller oppbevare visse lovpålagte opplysninger etter lovpålagt plikt som bokføringsloven.

Du kan når som helst automatisk melde deg ut av slik handlekurvpåminnelse, adresseoppdatering og dødevask ved å endre dine innstillinger på Min Side eller ta kontakt med oss på personvern@kid.no, dersom du ikke vil at Kid skal gjøre dette som følge av berettiget interesse.

2.3 Samtykke

Som nevnt innledningsvis er hovedformålet med Kid interiørklubb interaksjon med våre kunder slik at du som interiørklubbmedlem vil kunne motta tilpassede tilbud, kampanjer, inspirasjon og tips om dine produkter. Vi bruker ditt samtykke som behandlingsgrunnlag for tilpasset markedsføring og innhold i dine kanaler (som f.eks. i e-postnyhetsbrev, i nettsideinnhold og i digitale plattformer).

For å tilpasse vår interaksjon og innhold til deg, vil Kid bruke analytiske modeller for å kommunisere og vise deg innhold basert på hva du er interessert i eller antagelser om hva du kan være interessert i. Dette innebærer at vi vil bruke spesifikke opplysninger som er tilknyttet ditt kundeforhold og som du selv har oppgitt til Kid (slik som navn, kontaktinformasjon, kjøpshistorikk, lokasjonsdata og kampanjerespons). Med slikt tilpasset innhold menes for eksempel at Kid kan analysere hvilke kjøp du tidligere har gjort eller vist interesse for, og basert på dette tilpasse innholdet som blir vist til deg (herunder tilbud og produktinformasjon) som passer overens med dine historiske interesser. Videre kan en antagelse om dine fremtidige interesser for eksempel være at du har behov for dynetrekk siden du nylig har kjøpt en dyne hos Kid.

For at du skal kunne motta dette Kid interiørklubbinnholdet i dine digitale kanaler (f.eks. via plattformene VG og Facebook) vil våre annonsepartnere, ved hjelp av kontaktopplysningene du har gitt oss (ditt navn og din e-postadresse), kunne matche deg med informasjon du allerede har gitt til dem. På denne måten vil du kunne se ditt tilpassede Kid interiørinnhold i f.eks. annonsebannere i dine digitale plattformer. Det vil utelukkende bli vist tilpasset innhold som er tilknyttet ditt medlemskap i Kid interiørklubben, i henhold til det som er nevnt ovenfor. For tiden vil du motta ditt interiørklubbinnhold på følgende av dine digitale plattformer:

• Meta (Facebook og Instagram)
• Google (Google, Youtube)
• Schibsted (VG, Aftenposten, m.fl.)
• Snapchat

Du kan når som helst administrere eller trekke tilbake ditt samtykke. Du kan trekke tilbake ditt samtykke ved å endre innstillingene under Mine preferanser på Min side på kid.no eller ved å ta kontakt med oss på personvern@kid.no.

Dersom du har gitt et særskilt og separat samtykke til bruk av cookies, vil vi i tillegg behandle opplysninger om deg som er samlet inn av de cookiene du har samtykket til. Dette kan omfatte markedsføring, men bare dersom du har samtykket til kategorien "markedsføringscookies". Dersom du både er kundeklubbmedlem og har samtykket til markedsføringscookies, vil opplysningene som samles inn av markedsføringscookiene kunne sammenstilles med opplysningene fra ditt kundeklubbmedlemskap, og brukes til å tilpasse ditt innhold slik som beskrevet ovenfor. Dette kan for eksempel innebærer at cookiene registrerer hva du klikker på inne på våre nettsider og hvilke nyhetsbrev og annonser du har åpnet.  

Dersom du har gitt et særskilt og separat samtykke til berikelse av dine opplysninger, kan vi hente inn opplysninger fra tredjeparter for å utfylle informasjonen du har gitt til Kid, med formål om å tilpasse innholdet i interiørklubben enda bedre til deg. Dette innebærer at Kid kan hente inn demografiske data slik som opplysninger om sannsynlig kjøpekraft og husholdningstype og bruke disse til å bedre tilpasse innholdet i markedsføring fra Kid på e-post, SMS og i digitale kanaler. Dette samtykket kan du til enhver tid trekke tilbake på Min Side. Dette vil i så fall ikke berøre ditt kundeklubbmedlemskap, utover at vi ikke lenger vil hente inn slike opplysninger. Du kan lese mer om hvordan dette teknisk fungerer under punkt 6 (c) nedenfor.

3. Personopplysninger vi behandler

3.1 Din brukerkonto hos Kid interiørklubb

Som medlem i Kid interiørklubb må du opprette en brukerkonto på kid.no for å administrere medlemskapet og dine kjøp. For å både bli medlem av Kid interiørklubb og få brukerkonto hos oss, må du oppgi ditt mobilnummer (+47), en gyldig e-post-adresse, ditt navn og din adresse (fødselsdato er frivillig). Dette er opplysninger vi må ha for å opprette en brukerkonto til deg som interiørklubbmedlem. Dette er personopplysningene vi behandler for å opprette brukerkontoen:

• Vi bruker navn og e-post eller telefonnummer for å svare på henvendelser fra medlem til Kid Interiør.
• Vi bruker mobilnummer for identifisering av medlem i kassen ved bruk av medlemstilbud i butikk.
• Siden kundeklubben er et personlig medlemskap, bruker vi en kombinasjon av adresse, navn og mobilnummer for å hindre duplikatkontoer, svindel og misbruk av medlemstilbud.

I tillegg til å kunne administrere dine samtykker og din informasjon når du er logget inn med din brukerprofil på kid.no, vil du også blant annet få følgende fordeler:

• Tilgang på digitale kvitteringer for kjøp på kid.no, men også for kjøp i butikk når du identifiserer deg som medlem,
• Tilgang på digitale bilag for eventuelle returer,
• Muligheten til å velge en favorittbutikk som vil foreslås når du benytter deg av klikk&hent-tjenesten mens du er logget inn,
• Din leveringsadresse vil fylles ut automatisk når du handler varer på kid.no mens du er logget inn med din brukerkonto.

3.2 Medlem i Kid interiørklubb

Kid behandler personopplysninger om deg for å kunne administrere din brukerkonto (se 3.1) og for å kunne tilby deg de fordeler og tjenester som utføres i forbindelse med et interiørklubbmedlemskap. Når du melder deg inn i Kid interiørklubb behandler vi opplysninger om navn, adresse, epost-adresse, og mobilnummer (+47). Dette er opplysninger vi må ha for å kunne opprette en brukerkonto. Øvrige personopplysninger du velger å gi til oss på registreringssiden eller ved bruk av tjenestene tilgjengelig via Kid interiørklubb, er frivillig (f.eks. fødselsdato).

• Vi bruker dine kontaktopplysninger som du har oppgitt i din brukerkonto og andre opplysninger du velger å gi til oss på registeringssiden eller gjennom bruk av tjenestene tilgjengelig via Kid interiørklubb eller kid.no (slik som kjøpshistorikk, lokasjonsdata, kampanjerespons og ev. cookie-opplysninger) for å kunne tilby deg tilpasset innhold på SMS, e-post og via dine digitale kanaler.
• Vi bruker navn og e-post eller telefonnummer for å svare på henvendelser fra medlemmer i Kid Interiørklubb.
• Vi bruker mobilnummer for identifisering av medlem i kassen ved bruk av tilpassede medlemstilbud i butikk.
• Siden kundeklubben er et personlig medlemskap, bruker vi en kombinasjon av adresse, navn og mobilnummer for å hindre duplikatkontoer, svindel og misbruk av medlemstilbud.

Som medlem i interiørklubben vil du få fordeler knyttet til ditt medlemskap. Du kan lese mer om de ulike fordelene på våre informasjonssider for Kid interiørklubb.

4. Hvordan tar vi vare på personopplysningene dine

Vi er opptatt av at behandlingen av dine personopplysninger skjer under trygge rammer og har stort fokus på sikkerhet slik at personopplysninger er sikret mot uautorisert tilgang og bruk. Det er kun noen få ansatte i Kid som har tilgang til personopplysningene vi behandler om deg i forbindelse med administrasjon av ditt medlemskap og dine fordeler.

Vi bruker HTTPS-kommunikasjon for kryptert og sikker overføring av data mellom deg og oss. Vi håndterer personopplysninger på en kryptert og sikker måte. Vi selger, bytter eller videreformidler ikke dine personopplysninger til tredjepart. Kid har interne rutiner i form av tilgangskontroll slik at tilgang til dine personopplysninger er begrenset kun til de som trenger dette for å utføre sine arbeidsoppgaver.

5. Hvor samler vi inn opplysninger fra?

5.1 Innledning

For å kunne levere så gode tjenester som mulig til deg, samler vi inn ulike typer informasjon, inkludert personopplysninger om deg. Under følger en oversikt over hvordan vi typisk samler inn personopplysningene og hvilke opplysninger dette er. Vi samler ikke inn særlige kategorier av personopplysninger.

5.2 Opplysninger du selv gir oss

• Når du registrerer deg som medlem eller med brukerprofil hos oss, må du oppgi opplysninger om deg selv: navn, norsk mobilnummer (+47), gyldig e-post adresse og postnummer (og evt. fødselsdato).
• Ved bestilling av varer på kid.no vil du måtte oppgi opplysninger som er nødvendig for at kjøpet skal kunne gjennomføres og at Kid skal kunne sende deg varen, som for eksempel betalingsinformasjon og adresse. Opplysningene lagres av oss.
• Vi vil også lagre opplysninger når du kontakter oss senere, slik som henvendelser til kundesenteret.
• Dersom du velger å skrive produktomtaler, vil disse publiseres på kid.no og lagres hos oss. Produktomtaler administreres gjennom Testfreaks, og vil deles mellom Kid på tvers av land og merkevarer. Det samme gjelder for brukergenerert innhold via Flowbox.

5.3 Opplysninger vi får gjennom din bruk av tjenestene våre

Når du bruker våre tjenester, registrerer vi informasjon om hvilke tjenester du bruker og hvordan du bruker dem gjennom bruk av cookies. Vi samler blant annet inn informasjon om:

• Din enhet og internett-tilkobling: Vi registrerer informasjon om enheten du benytter, for eksempel produsent av mobil/PC, operativsystem og nettleserversjon. Vi samler også informasjon om tilkoblingen til våre tjenester, som IP-adresser, nettverks-id, informasjonskapsler og unike identifikasjonsfiler. 
• Bruk av tjenestene: Vi registrerer informasjon om ditt bruksmønster når du bruker nettsidene våre, som hvilke sider du er inne på, når du er inne på sidene, hvilke funksjoner du har brukt på sidene.
• Informasjon om posisjon: Vi registrerer din geografiske posisjon når du bruker våre tjenester.

Når det kommer til cookies som er nødvendige for å få nettsiden til å fungere og være sikker, gjør vi dette som følge av vår berettigete interesse i å opprettholde funksjonen av og sikkerheten på kid.no. Når det kommer til andre typer cookies, slik som cookies for analyse og markedsføringsformål, gjør vi dette på bakgrunn av ditt samtykke, som du gir gjennom vår cookie-banner. Opplysninger som samles inn ved bruk av markedsføringscookies vil bare kunne sammenstilles med ditt kundeklubbmedlemskap og brukes til å tilpasse ditt innhold i interiørklubben slik som beskrevet ovenfor i punkt 2.3, dersom du både har samtykket til bruk av markedsføringscookies i cookie-banneren og meldt deg inn i kundeklubben og samtykket til tilpasset innhold. Du kan lese mer om vår bruk av cookies og hvordan du kan administrere cookies i vår cookie-erklæring.

I tillegg samler vi inn opplysninger når du gjennomfører kjøp, enten på nettsidene våre eller i butikk. Da samler vi inn følgende:

• Kjøpshistorikk: Når du kjøper varer hos oss, enten på nett eller i butikk (når du har identifisert deg som medlem), registrerer vi hva du har kjøpt.
• Informasjon om posisjon: Når du handler i våre butikker, registrerer vi hvilken butikk du har handlet hos. Vi registrerer også hvilken butikk du registrerte deg hos, og/eller den butikken du har valgt som din favoritt

Dette gjør vi dels for å oppfylle kjøpsavtalen med deg, og dels basert på samtykket som du ga oss da du meldte deg inn i Kid interiørklubb.

5.4 Opplysninger vi får fra tredjeparter

Vi mottar fra tid til annen informasjon fra andre kilder slik som partnere og annonsører:

• En annonsør kan for eksempel gi oss informasjon om hva som skjedde etter at du klikket på en annonse hos oss. Så langt det er praktisk mulig forsøker vi å gjøre dette med anonyme opplysninger, uten at vi vet at informasjonen er knyttet spesifikt til deg.
• Vi kan fra tid til annen oppdatere informasjonen du har gitt oss ved innmelding automatisk gjennom offentlige register. Informasjon vi får fra disse inkluderer bl.a. adresse og flyttemeldinger.
• Dersom du har samtykket til datainnhenting fra tredjepart som medlem av Kid interiørklubb, innhenter vi demografiske data slik som opplysninger om sannsynlig kjøpekraft og husholdningstype.

6. Bruk av personopplysninger

Vi bruker personopplysninger om deg i forbindelse med utføringen av følgende behandlingsaktiviteter for Kid interiørklubb:

 a) Administrasjon av din brukerkonto på kid.no

Ved å melde deg inn Kid interiørklubb og godta Brukervilkårene for brukerkonto på kid.no og Kid interiørklubb vil Kid opprette en personlig brukerkonto til deg på kid.no. Vi bruker dine personopplysninger for å opprette og administrere denne brukerkontoen på bakgrunn av brukeravtalen med deg. Du kan lese mer om behandling av dine personopplysninger i forbindelse med en slik brukerkonto i punkt 3.7 i personvernerklæringen for nettstedet kid.no.

 b) Tilpasset innhold/markedsføring til medlemmer av Kid interiørklubb

Som nevnt innledningsvis er Kid interiørklubb etablert som et tilbud for deg som kunde til å ta del i- og motta Kids utveksling av skreddersydde tilbud, kampanjer, inspirasjon og tips om dine produkter på SMS, e-post og via dine digitale kanaler. Dine personopplysninger som du har oppgitt til Kid vil derfor bli brukt og analysert for å kunne tilby deg persontilpasset innhold/markedsføring, og sørge for at du får de personlige tilbud og opptjeninger du skal ha. Dette gjør vi med grunnlag i ditt samtykke i forbindelse med innmelding i Kid interiørklubb. Du kan lese om dette i mer detalj ovenfor under punkt 2.1 og 2.3 og nedenfor i punkt d), e) og f).

 c) Berike informasjon om medlemmer 

Hvis du har avgitt ditt separate og særskilte samtykke til berikelse av dine opplysninger, vil vi berike informasjonen vi har lagret om deg med demografiske opplysninger. Det innebærer at vi sender de kontaktopplysningene vi har registrert om deg til vår(e) samarbeidspartner(e). Som regel vil dette være navn og e-postadresse. Samarbeidspartneren(e) beriker så våre opplysninger med opplysninger som de har om deg, og som er relevante for å plassere deg i et segment (se mer om segmentering i bokstav (f) under). Det kan for eksempel være informasjon om hva slags kjøpekraft du sannsynligvis har, hva slags husholdning du er en del av og hvilket utdanningsnivå du sannsynligvis har. Basert på dette kan vi forbedre vår segmentering for å gi deg enda mer relevant innhold.

1. d) Digitale kanaler

Vi vil sende deg innhold fra Kid interiørklubb via dine digitale kanaler slik at du får relevante annonser i dine digitale kanaler (det vil si at du får det alminnelige tilpassede interiørklubbinnholdet vi tror du vil være interessert i og som omtalt ovenfor). Dette gjør vi med grunnlag i ditt samtykke i forbindelse med innmelding i Kid interiørklubb.

1. e) Analytiske modeller

Vi bruker analytiske modeller til å tilpasse tilbud, tips, nyheter, produktinformasjon og annet innhold til deg slik at du får kommunikasjon vi tror du vil være interessert i. Dette gjør vi med grunnlag i ditt samtykke i forbindelse med innmelding i Kid interiørklubb.

1. f) Segmentering og gruppering av medlemmer

Din kjøpshistorikk, ditt bruksmønster og annen informasjon som for eksempel ditt postnummer kan brukes for å plassere deg som medlem inn i en kategori eller et segment. Denne grupperingen vil kunne brukes som grunnlag for hvilke innhold du mottar fra oss når du er medlem i Kid interiørklubb. Det kan for eksempel bety at dersom du som oftest kjøper kjøkkenutstyr hos oss, så vil du få informasjon om kjøkkenutstyr og borddekking, fremfor for eksempel kontorutstyr. Dette gjør vi med grunnlag i ditt samtykke i forbindelse med innmelding i Kid interiørklubb.

Hvis du har avgitt ditt separate og særskilte samtykke til at vi beriker opplysningene vi har om deg (se (c) over) for å kunne tilpasse informasjonen til deg bedre, vil vi også bruke demografiske opplysninger vi har fått om deg for å skreddersy henvendelsene våre. Det kan for eksempel bety dersom vi har opplysninger om at du bor i en mindre bygårdsleilighet, vil vi heller sende deg informasjon om smarte, nette møbler, fremfor de aller største modellene vi har.

g) For å forhindre misbruk av tjenestene våre

Vi bruker personopplysninger for å forhindre misbruk av tjenestene våre. Misbruk kan være forsøk på å logge på andres kontoer, forsøk på svindel, “spamming”, hets, sjikane og andre handlinger som er forbudt etter norsk lov eller som strider mot vår avtale med deg. Dette gjør vi med grunnlag i vår berettigede interesse om å forhindre misbruk av tjenestene våre.

1. h) For å minne deg på en forlatt handlekurv

Vi sender deg en påminnelse på e-post hvis du har lagt varer i handlekurven uten å ha fullført ditt kjøp. Dette gjør vi med grunnlag i vår berettigede interesse i å legge til rette for at våre kunder får fullført sine planlagte kjøp. Du kan reservere deg mot at vi sender deg slike e-poster på Min side eller ved å ta kontakt med oss på personvern@kid.no.

7. Om deling av personopplysninger

Personopplysninger vi behandler vil kun deles med andre aktører og samarbeidspartnere på bakgrunn av en avtale, en lovpålagt plikt eller at du har samtykket til det. I den grad vi benytter leverandører som behandler personopplysninger på vegne av oss, er det inngått en databehandleravtale med slik leverandør som begrenser leverandørens behandlinger til å oppfylle sine plikter med oss.

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med unntak av våre samarbeidspartnere tilknyttet ditt medlemskap i Kid interiørklubb. Vi bruker Voyado som marketing automation system og Avensia som partner på CRM. Vi har databehandleravtale signert med begge. Personvernerklæringene til Voyado og Avensia finner du her:

https://voyado.com/privacy-policy/

https://www.avensia.com/privacy-policy

I forbindelse med tilpasset innhold for våre kundeklubbmedlemmer i digitale kanaler, deler vi også opplysninger med annonsepartnere. Dette for at de skal kunne matche våre kundeklubbmedlemmer med deres profiler på de aktuelle plattformene, slik at Kid kan målrette sitt innhold til kundeklubbmedlemmer på plattformen. Dette innebærer at kundeklubbmedlemmer kan få tilpassede annonser fra Kid i sin tidslinje eller for øvrig blant innholdet på de aktuelle plattformene.

Vi bruker for tiden Meta (Facebook, Instagram), Schibsted (VG, Aftenposten m.fl.), Google (Google, Youtube) og Snapchat som annonsepartnere. Personvernerklæringene deres finner du her:

Meta:                    https://www.facebook.com/privacy/policy/

Schibsted:           https://info.privacy.schibsted.com/no/smarte-annonser-og-hva-det-betyr-for-deg/ med mer detaljert informasjon her: https://info.privacy.schibsted.com/no/processing-purposes-and-legal-bases-full-details-schibsted-norge-sverige-norsk/

Google:                https://policies.google.com/privacy

Snapchat:            https://values.snap.com/nb-NO/privacy/privacy-policy

For informasjon om hvilke tredjeparter vi deler personopplysninger med i forbindelse med kjøp, se vår generelle Personvernerklæring for kid.no og Kjøpsvilkår.

8. Hvor lenge lagrer vi personopplysningene dine

Vi lagrer bare dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å administrere ditt medlemskap eller så lenge loven pålegger oss det. Så lenge du er aktivt medlem av Kid interiørklubb eller har en aktiv brukerprofil på Kid.no, vil registrerte opplysninger ikke bli slettet.

Vi regner deg som "aktivt" medlem av Kid interiørklubb så lenge du har gjennomført et kjøp som innlogget medlem eller ved å oppgi medlemskapet ditt i butikk i løpet av de siste 30 månedene. Kunder som kun har opprettet en brukerkonto på nettsidene våre uten å melde seg inn i kundeklubben, regnes som "aktive" så lenge de har gjennomført et kjøp som innlogget bruker i løpet av de siste 12 månedene.

Når du ikke lenger er aktivt Kid interiørklubbmedlem eller aktiv brukerkontoinnehaver, vil kontoen din bli slettet. Vi vil sende deg en e-post i forkant av at vi sletter kontoen din og høre om du vil fortsette å være medlem. Hvis vi ikke hører fra deg, vil vi slette kontoen din.

Når du melder deg ut av kundeklubben og/eller avslutter din brukerkonto, vil personopplysningene om deg slettes i systemene til Kids leverandør og databehandler Voyado og bare lagres videre i Kids ERP-system i 5 år grunnet Kids plikter for oppbevaring etter bokføringsloven. Vi gjør oppmerksom på at Kid beholder e-postadressen din ved utmelding av Kid interiørklubb i 1 måned for å forhindre misbruk av kundeklubben vår.

Vi vil også slette personopplysninger om deg dersom du ber oss om det, med mindre vi har en lovpålagt plikt eller annet grunnlag til å oppbevare personopplysningene videre. Du kan når som helst kontakte oss dersom du ønsker å slette dine lagrede opplysninger.

9. Dine rettigheter

Du har rett til å vite hvilke personopplysninger vi behandler om deg. Du kan be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg. Hvis du oppdager at personopplysninger vi har samlet inn om deg er uriktige, kan du be om å få dine personopplysninger rettet. Du har også rett til å kreve at vi sletter dine personopplysninger når vi ikke lenger trenger dem og vi ikke har annet grunnlag for å beholde disse opplysningene. 

Du kan selv se hvilke personopplysninger vi har om deg og rette disse på Min Side på kid.no, eller ved å kontakte oss på personvern@kid.no. 

Du kan alltid trekke tilbake samtykket ditt til at vi behandler personopplysninger om deg. Det kan du gjøre ved å bruke Min Side, eller ved å kontakte oss på personvern@kid.no. Du kan når som helst endre dine preferanser for samtykke, og samtykket er like lett å trekke tilbake som det var å gi.  

Du har også rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger, for eksempel dersom behandlingen baserer seg på berettiget interesse, og rett å kreve at vår behandling begrenses, for eksempel dersom du ikke ønsker at vi skal foreta en planlagt sletting av dine personopplysninger. Du har alltid rett til å motsette deg behandling som utgjør direkte markedsføring. Dette gjør du ved å henvende deg til personvern@kid.no.

Dersom du har spørsmål til denne erklæringen, dine personopplysninger eller mener at vi behandler personopplysningene dine ulovlig, kan du ta kontakt med oss ved å sende e-post til personvern@kid.no. Hvis du mener informasjonen og bistanden du får fra oss ikke er lovlig, kan du klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
E-mail: postkasse@datatilsynet.no
www.datatilsynet.no

10. Informasjonskapsler (cookies)

Kid bruker nødvendig informasjonskapsler for at ulike tjenester på vår nettside skal fungere. Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som lagres på din nettleser på den enheten du bruker når du besøker våre nettsider. Noen cookies er nødvendig for at du skal kunne bruke funksjonalitet på nettsiden vår. I den grad disse behandler personopplysninger, baserer vi dette på vår berettigede interesse i å opprettholde funksjonaliteten og sikkerheten på nettsiden vår. For andre cookies enn nødvendige cookies, slik som f.eks. cookies for analyse- eller markedsføringsformål, baserer vi dette på ditt separate samtykke som du har gitt gjennom vår cookie-banner.

Informasjon om hvilke cookies Kid bruker og hvordan du kan administrere cookies på kid.no finner du i vår Cookie-erklæring.

11. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller om vår bruk av personopplysninger, ta gjerne kontakt med oss. Vår kontaktinformasjon er:

• Post: Kid Interiør AS, Gilhusveien 1, 3426 Gullaug
• Telefon: 940 26 000
• E-post: personvern@kid.no
• Web: https://www.kid.no