Bytte julegaver

• Hva er Kid sin retur- og byttepolicy for julegaver?

  Hos Kid har vi 30 dagers åpent kjøp mot kvittering i alle våre butikker. Etter denne perioden eller uten kvittering, kan gaven byttes til en annen vare eller tilgodelapp. Husk at merkelapper må være på varen og at emballasjen er intakt.

• Kan julegaver kjøpt på nett byttes i butikk?

  Ja, gaver kjøpt på nett kan byttes i butikk. Mottakeren kan bytte gaven uten kvittering og få en tilgodelapp tilsvarende det beløpet varen ble kjøpt for.

• Hvordan fungerer bytte av julegaver kjøpt i butikk?

  Gaver kjøpt i butikk kan byttes uten byttelapp. Dersom varen ble kjøpt på kampanjepris, vil den bli byttet til kampanjepris i butikk. Vi bruker ulike farger på byttelappene for å skille mellom varer kjøpt til ordinær pris og kampanjepris.

• Kan jeg bytte salgsvarer?

  Ja, hos Kid kan salgsvarer byttes, så lenge de oppfyller de generelle kravene for bytte. Vi ønsker å gi deg fleksible løsninger, selv på varer kjøpt på salg.

• Er det noen unntak i byttefristen for julegaver?

  Vi har utvidet byttefrist for julegaver til og med 15. januar, slik at du kan få byttet gaven etter julens travle periode.

• Hva skal jeg gjøre for å sikre en smidig bytteprosess?

  • Ta med kvittering eller byttelapp for enklere bytte.
  • Sørg for at varen er ubrukt og at merkelapper og emballasje er intakt.
  • Vær tidlig ute – dette gir deg størst sjanse til å finne ønsket størrelse eller modell før det blir utsolgt.

• Kan jeg få pengene tilbake når jeg bytter julegave?

  Hos Kid har du ikke krav på å få pengene tilbake, men du kan få en tilgodelapp som kan brukes på andre varer i butikken.

• Hva skjer hvis jeg ikke har kvittering?

  Dersom du ikke har kvittering, kan du fortsatt bytte varen, men det kan bli vanskeligere å finne ut hvilken pris varen ble kjøpt for. I så fall vil den bli byttet til kampanjepris, om varen var kjøpt på tilbud.

• Hva bør jeg gjøre hvis varen er utsolgt når jeg kommer for å bytte?

  Hvis varen du ønsker å bytte til er utsolgt, kan du få en tilgodelapp som kan benyttes til å kjøpe noe annet i butikken.

• Hvor kan jeg bytte julegaven?

  Du kan bytte julegaven i alle våre butikker, uavhengig av hvor varen er kjøpt. Er varen kjøpt på nett kan du også bytte denne via kid.no/retur

  Merk: Når du bytter en vare kjøpt på nett, vil kampanjepris gjelde ved bytte, uavhengig av hva du opprinnelig betalte for varen.

• Hva hvis gaven skal byttes på nett?

  • Hvis gaven er kjøpt på nett, kan den byttes i butikk eller returneres via post.
  • Bytte i butikk: Du kan ta med deg gaven til en av våre butikker og bytte den, selv uten kvittering. Du vil da motta en tilgodelapp tilsvarende det beløpet varen kostet.
  • Retur via post: Ønsker du å returnere gaven via post, kan du benytte deg av vår returprosedyre for nettbestillinger. Du kan fylle ut returformularet som følger med pakken og sende varen tilbake til oss. Retur via post må være innenfor 30 dager fra kjøpsdato.